Barrierefreiheitserklärung

Dieses Dokument ist bewusst in vereinfachter Form und in klarer, verständlicher Sprache verfasst und entspricht damit den Grundsätzen und Barrierefreiheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act).

Gemäß Artikel 4 und Anhang I der Richtlinie (EU) 2019/882 müssen Informationen zur Barrierefreiheit wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust bereitgestellt werden, unter anderem durch eine klare Sprache und eine nicht komplexe Struktur.

Die Vereinfachung dieses Dokuments stellt daher die unmittelbare Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung dar und ersetzt keine weitergehenden technischen oder rechtlichen Unterlagen, sofern solche bestehen.

Dieses Dokument wurde von AccessiWay bereitgestellt, um den Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) und des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) zu entsprechen.

Jeder komplexere Abschnitt wird durch eine einfachere Erklärung eingeleitet.

Einleitung

Wir möchten, dass alle Menschen www.metatron-apo.at gut nutzen können – auch Menschen mit Behinderungen. In dieser Erklärung zeigen wir, was wir tun, damit www.metatron-apo.at barrierefrei ist. Dabei halten wir uns an die Regeln des European Accessibility Act (EAA) und an die WCAG-Richtlinien.

Metatron Apotheke e.U. setzt sich für Inklusion und Barrierefreiheit ein. Unser Ziel ist es, dass alle Nutzer:innen – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – unseren Service selbstständig und ohne Hindernisse nutzen können.

Diese Konformitätserklärung beschreibt die Funktionen von www.metatron-apo.at. Wir zeigen, wie wir die Anforderungen der folgenden Gesetze und Normen erfüllen:

European Accessibility Act
EN 301 549
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig, während wir www.metatron-apo.at weiter verbessern.

Überblick

Beschreibung des Service

Apotheke und Drogerie – Das Unternehmen ist eine öffentliche Apotheke nach österreichischem Apothekengesetz. Sein Leiter ist Mitglied der Apothekerkammer. Die Konzession wurde in Österreich erteilt.

So nutzen Sie www.metatron-apo.at (Barrierefreiheit & Bedienung)

Wir bemühen uns, www.metatron-apo.at für alle einfach nutzbar zu machen. Hier finden Sie einen Überblick zur Bedienung, insbesondere bei Verwendung von Hilfstechnologien:

www.metatron-apo.at Bedienungsbeschreibung

Benutzer können den Produktkatalog der Apotheke durchsuchen und filtern, sich über Naturheilmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Arzneimittel informieren, Produkte in den Warenkorb legen, ein Kundenkonto erstellen bzw. sich anmelden und den Kauf über den Checkout-Prozess mit Zahlung per PayPal, Klarna oder Barzahlung bei Selbstabholung abschließen.

Die Barrierefreiheit von https://www.metatron-apo.at/

Unser Service ist mit den Standard-Interaktionsmethoden des Betriebssystems und gängigen assistiven Technologien bedienbar.

Wenn Sie weitere Erläuterungen zur Nutzung von www.metatron-apo.at benötigen, können Sie sich auch an unseren Support wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten. Wir sind bestrebt, Ihnen alle zusätzlichen Beschreibungen oder Erläuterungen zur Verfügung zu stellen, die Sie für eine reibungslose Nutzung unseres Services benötigen.

Konformität mit den Barrierefreiheitsanforderungen
(So erfüllen wir die Anforderungen)

Wir haben www.metatron-apo.at im Hinblick auf folgende Regelwerke geprüft: European Accessibility Act, Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), EN 301 549 und WCAG 2.2. Dabei stellen wir sicher, folgende Prinzipien zu erfüllen:

Wahrnehmbar

Der Inhalt wird in einer sinnvollen Reihenfolge angezeigt. Hilfsmittel können ihn richtig verstehen.
Anleitungen erklären Inhalte und Bedienung nicht nur über Farbe, Form, Größe, Position, Ausrichtung oder Klang.
Der Inhalt passt sich der Bildschirm-Ausrichtung an. Die Darstellung und Funktion bleiben gleich.
Gibt es Eingabefelder für bestimmte Daten, wird ihr Zweck richtig an technische Hilfsmittel weitergegeben.
Informationen werden nicht nur über Farbe vermittelt. Es gibt Alternativen wie Texte oder Symbole.
Informationen werden als Text gezeigt. Bilder mit Text werden nur benutzt, wenn sie wirklich nötig sind.
Inhalte, die nicht in festen Rahmen gezeigt werden müssen, passen sich an. Sie brechen richtig um, wenn sich die Größe des Bildschirms ändert.
Wenn der Abstand im Text geändert wird, gehen keine Informationen oder Inhalte verloren. Das betrifft zum Beispiel Zeilen, Absätze, Buchstaben oder Wörter.
Sofern vorhanden, bleiben Inhalte, die beim Überfahren mit der Maus oder beim Fokus erscheinen, sichtbar. Man kann sie schließen, ohne die Maus oder den Fokus zu verschieben.

Bedienbar

Alle Funktionen sind mit der Tastatur oder ähnlicher Hilfstechnik benutzbar. Dazu gehören Menüs, Links, Formulare, Schieberegler und andere interaktive Elemente.
Nutzer können mit der Tastatur in alle Bereiche gehen und sie wieder verlassen. Es gibt keine Tastaturfallen.
Sofern vorhanden, stören Tastenkombinationen mit Buchstaben, Zahlen oder Symbolen die Nutzung nicht.
Es gibt keine festen Zeitlimits. Falls Zeitlimits vorhanden sind, können Nutzer die Zeit einstellen, verlängern oder anpassen. Oder die Zeitlimits sind aus wichtigen Gründen nötig.
Alle bewegten Inhalte haben Steuerungen, mit denen Nutzer sie anhalten oder bedienen können.
Inhalte blinken oder flackern nicht und lösen keine Anfälle aus. Sie bleiben immer innerhalb der Sicherheitsgrenzen.
Skiplinks sind vorhanden. Sie lassen Nutzer schnell zum Hauptinhalt springen und machen die Seite einfacher zu nutzen.
Manche Ansichten im Prozess werden nacheinander genutzt. Bei Seiten, bei denen die Reihenfolge wichtig ist, bekommen fokussierbare Elemente den Fokus in einer sinnvollen Reihenfolge. So bleibt die Bedienung leicht.
Nutzer erkennen den Zweck eines Links durch den Linktext oder durch den Linktext im Zusammenhang mit den umliegenden Inhalten.
Nutzer können Inhalte auf mehrere Arten in der Umgebung erkennen.
Überschriften und Beschriftungen geben klare Informationen über den Inhalt und die Funktion.
Elemente, die den Tastaturfokus bekommen, sind immer mindestens teilweise im Ansichtsfenster sichtbar.
Elemente, die den Tastaturfokus bekommen, sind immer mindestens teilweise sichtbar.
Funktionen starten nicht sofort bei Berührung. Nutzer können sie vorher abbrechen. Sie müssen nicht gedrückt gehalten werden, damit sie funktionieren.
Bei Elementen mit Text oder Textbildern lesen assistive Technologien denselben Text vor, der auch sichtbar ist.
Alle Funktionen lassen sich nutzen, ohne dass man nur die Bewegung des Geräts oder des Nutzers braucht.
Alle Funktionen können ohne Ziehbewegungen verwendet werden.
Der anklickbare Bereich von interaktiven Elementen ist groß genug, damit Nutzer sie leicht bedienen können.

Verständlich

Jede Seite hat die richtige Sprache. Die Sprache wird im gesamten Dienst einheitlich genutzt.
Sofern vorhanden, können alle Teile eines Textes, die eine bestimmte Sprache haben, von Programmen erkannt werden.
Elemente ändern sich nicht plötzlich, wenn sie den Tastaturfokus bekommen. So werden Nutzer nicht verwirrt.
Elemente ändern sich nicht plötzlich, wenn Nutzer sie über Tastatur oder Hilfstechniken aktivieren. So werden Nutzer nicht verwirrt.
Die Navigation ist immer an derselben Stelle.
Wiederkehrende Elemente der Benutzeroberfläche sehen gleich aus, damit Nutzer sie leicht erkennen.
Die Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen, sind überall gleich.
Wenn ein Fehler passiert, zeigt das System das falsche Feld und erklärt den Fehler als Text.
Wenn Nutzer etwas eingeben müssen, gibt es Beschriftungen oder Anweisungen.
Wenn ein Eingabefehler passiert und man ihn korrigieren kann, zeigt das System Vorschläge. Nur wenn das Gesetz es verbietet, werden keine Vorschläge gezeigt.
Wir verfassen Inhalte in klarer und einfacher Sprache.

Robust

Es werden bekannte Technologien genutzt, die von Hilfstechniken gelesen werden können.
Komponenten wie Formulare, Links oder andere Elemente haben immer richtige Namen, Rollen, Zustände und Werte. Das System zeigt Änderungen korrekt an.
Wenn es Statusmeldungen gibt, erkennt das System sie sofort. Hilfstechniken können sie lesen, ohne dass der Nutzer den Fokus wechseln muss.

Wir haben www.metatron-apo.at mit den gängigsten assistiven Technologien in verschiedenen Kombinationen aus Betriebssystemen und Browsern getestet:

Screenreader wie NVDA und JAWS (Windows) sowie VoiceOver (Mac und iOS) helfen uns sicherzustellen, dass alle interaktiven Elemente korrekt vorgelesen und bedienbar sind.
Zusätzlich prüfen wir die Nutzung mit Bildschirmvergrößerung und im Hochkontrastmodus.

Unser Ziel ist es, mit den aktuellen Versionen gängiger Hilfsmittel kompatibel zu sein. Dabei folgen wir den bewährten Methoden der WCAG 2.2 und der Norm EN 301 549. So stellen wir sicher, dass die Barrierefreiheit auch bei zukünftigen technischen Entwicklungen erhalten bleibt.

Standards:
Auf dieser Grundlage wenden wir die Kriterien der WCAG 2.2 (AA-Niveau, aktuelle Version) sowie der EN 301 549 an. Die Einhaltung dieser Standards gilt als Nachweis für die Konformität mit dem EAA, dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) und weiteren entsprechenden Vorschriften.

Laufende Überwachung und Pflege

Barrierefreiheit ist für uns kein einmaliges Projekt, sondern ein fortwährender Prozess. So stellen wir sicher, dass www.metatron-apo.at dauerhaft zugänglich bleibt:

Mit der Unterstützung von AccessiWay haben wir am 30.07.2026 eine manuelle Prüfung durch externe Fachleute durchgeführt, um unsere Barrierefreiheitskonformität zu überprüfen. Wir verfolgen einen kontinuierlichen Zyklus aus Tests und Verbesserungen und stellen durch regelmäßige Unterstützung sicher, dass umfassende Prüfungen — einschließlich manueller Tests durch Fachkräfte mit assistiven Technologien — mindestens einmal jährlich erfolgen.
Wir verwenden automatisierte Testwerkzeuge, die in unseren Entwicklungsprozess integriert sind, um häufige Barrierefreiheitsprobleme (wie fehlende Alternativtexte oder Formularbeschriftungen) schnell zu erkennen. Jede Code-Aktualisierung durchläuft diese Prüfungen.